Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre tractări și platforma auto
Răspunsuri la cele mai des întâlnite întrebări despre tractări auto, asistență rutieră și transport pe platformă.
Tractări și transport pe platformă
Puteți tracta pe platformă o mașină cu tracțiune integrală (4x4, 4Motion, quattro, 4Matic, xDrive)?
Da. Echipa noastră vine cu scule speciale pentru a debloca cutia de viteze din modul Park și a o pune în Neutru, ca mașina să nu sufere daune la urcarea pe platformă. Deblocarea se face cu chei specifice fiecărui producător.
Cât de repede ajungeți?
În București și Ilfov ajungem de regulă în aproximativ 30 de minute sau mai puțin, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Pentru transporturile programate stabilim ora împreună.
Primesc factură și CMR pentru tractare?
Da. Eliberăm factură și CMR, ca să poți recupera costul transportului pe platformă de la asigurător, indiferent dacă reparația se face pe CASCO sau pe RCA.
Mă puteți ajuta cu transportul mașinii până la RAR?
Da. Asigurăm transportul pe platformă dus-întors până la RAR (Registrul Auto Român) sau la orice altă locație aleasă de tine.
Vreau să înmatriculez o mașină în Bulgaria. Mă puteți ajuta?
Asigurăm transportul pe platformă până în Bulgaria și înapoi, de oriunde din România, și îți putem recomanda firme specializate în înmatricularea mașinilor în Bulgaria.
Am o mașină de epocă. Aveți o platformă joasă și carosată?
Da. Avem o remorcă auto carosată cu garda la sol de 50 cm, unghi de încărcare sub 3 grade și lungimea patului de 5,5 m.
Asistență rutieră și servicii speciale
Am rămas fără curent în baterie. Ce pot face?
Venim cu un dispozitiv special de pornire rapidă (booster), astfel încât problema se rezolvă pe loc, fără tractare.
Am pierdut cheile sau le-am uitat în contact. Mă puteți ajuta?
Da, te ajutăm să deschizi portiera fără ca mașina să sufere vreo daună. Înainte de deschidere trebuie să faci dovada că mașina îți aparține (talon, carte de identitate, cartea mașinii etc.).
Am făcut pană sau am intrat într-o groapă și s-a tăiat cauciucul. Ce fac?
Te ajutăm să schimbi roata pe loc, putem duce roata la vulcanizare și asigura montajul, sau luăm mașina pe platformă și mergem împreună la vulcanizarea aleasă de tine.
Am de transportat un generator electric sau un utilaj. Se poate?
Desigur. Transportăm generatoare electrice, pompe de beton, motostivuitoare, mini excavatoare, bobcat, tractoare și alte utilaje. Sună-ne pentru detalii.
Dacă îmi transportați ATV-ul, îl pot descărca în pădure?
Transportăm oriunde în țară și în afara ei, dar punctele de încărcare și descărcare sunt pe drumuri naționale, autostrăzi (A1, A2, A3) sau drumuri județene. Drumurile off-road nu pot fi puncte de încărcare sau descărcare.
Plec din țară. Poate să mă aștepte mașina la întoarcere, în loc să o las în parcarea aeroportului?
Da. Transportăm mașina pe platformă, o putem parca pe o proprietate privată securizată, cu monitorizare video, iar la întoarcere te așteaptă curată la ieșirea din aeroport.
Transport marfă și utilaje
Transportați marfă și utilaje și în afara României?
Nu. Transportul de marfă și utilaje îl facem strict pe teritoriul României, din orice județ către orice județ.
Ce fel de marfă transportați?
Marfă paletizată, colete voluminoase, mobilier, echipamente și materiale, în limita dimensiunilor și a greutății admise pe platformă. Spune-ne ce ai de transportat și îți confirmăm dacă se poate.
Primesc documente pentru transportul de marfă?
Da. Pentru fiecare transport emitem factură și CMR.
Închirieri auto
Cum închiriez o mașină cât timp a mea e în service?
Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp cu perioada estimată a reparației. Îți spunem ce mașini sunt disponibile și condițiile de închiriere, iar mașina de înlocuire ți-o putem preda chiar când îți ridicăm autoturismul cu platforma.
Pot recupera costul mașinii de înlocuire de la asigurare?
Da, dacă nu ești vinovat de accident. Legea (Norma ASF nr. 20/2017, art. 25) obligă asigurătorul RCA al celui vinovat să plătească lipsa de folosință, inclusiv chiria unei mașini de înlocuire de clasă similară sau inferioară, luată de la o firmă autorizată. Pașii și documentele sunt explicate pe pagina Închirieri auto.
Ce acte îmi trebuie pentru închiriere?
Act de identitate și permis de conducere valabil. Detaliile despre garanție și perioada minimă ți le spunem la telefon.
Import auto din Europa și mașini second hand
Din ce țări puteți aduce mașina?
Din țările Uniunii Europene, de exemplu Germania, Austria, Italia, Franța, Belgia sau Olanda. Mașina este adusă pe platformă, nu condusă pe drum.
Mă ajutați și cu actele după ce ajunge mașina în țară?
Da. Te îndrumăm pas cu pas pentru verificarea la RAR, plata taxelor și înmatriculare, și putem duce mașina pe platformă la RAR dacă nu poate fi condusă.
Cum știu că mașina din anunț e în starea promisă?
Înainte de cumpărare verificăm istoricul mașinii (kilometraj, daune, service) pe baza VIN-ului și cerem poze și documente de la vânzător. Decizia de cumpărare rămâne a ta.
Ce mașini second hand aveți disponibile acum?
Stocul se schimbă des. Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp ce cauți (buget, marcă, tip de motor) și îți trimitem mașinile disponibile, cu poze și detalii.
Pot vedea și testa mașina înainte să o cumpăr?
Da. Stabilim împreună o programare ca să vezi mașina, să o testezi și să o verifici, inclusiv la un service ales de tine.
Puteți livra mașina cumpărată în alt oraș?
Da. Livrăm mașina pe platformă oriunde în România, la tariful pentru tractări în țară.
N-ai găsit răspunsul?
Sună-ne NON STOP la 0722 111 999. Îți răspundem imediat.